Curso de informação e Animação Turística
Perfil profissional que visa preparar
O Técnico de Informação e Animação Turística é o/a profissional que autonomamente, Planear, projetar, coordenar, desenvolver, promover e comercializar projetos de informação e animação turística em contextos diferenciados de modo a garantir um serviço de qualidade e a satisfação dos clientes.
Atividades principais:
- Projetar atividades e programas de informação e animação turística de acordo com as tendências atuais de desenvolvimento do setor.
- Promover, coordenar e orientar atividades de informação e animação turística tendo em conta as especificidades dos públicos-alvo.
- Programar, organizar e coordenar o atendimento e a receção de clientes, orientando a assistência a conceder-lhes, de acordo com as respetivas necessidades e procedimentos definidos.
- Planear, conceber e supervisionar atividades que promovam as atrações turísticas das regiões.
- Promover a prestação de informação, a venda de serviços e produtos turísticos ajustados às necessidades dos clientes, colaborando na gestão comercial.
- Proceder à avaliação do grau de satisfação dos clientes com o serviço prestado, assegurando o desenvolvimento de uma política de qualidade na empresa.
Número de Créditos necessários à obtenção diploma de nível 5 do quadro Nacional de Qualidade
120 ECTS
Duração
Quatro semestres |15 semanas cada – 2 anos letivos
Horário
- Formação em sala | Horário Diurno | 4 horas dia
- Formação em estágio | 8 horas dia | de acordo com a empresa acolhedora
Destinatários
- Titulares de um curso de ensino secundário ou de habilitações legalmente equivalentes;
- Maiores de 23 anos, aprovados nas provas e avaliação de capacidade para a frequência
- Os titulares de um diploma de especialização tecnológica;
- Os titulares de um diploma de técnico superior profissional;
- Os titulares de um grau de ensino superior, que pretendam a sua requalificação profissional.
Documentos a Apresentar
- Ficha de candidatura;
- Documento comprovativo das habilitações exigidas;
- Fotocópia simples do Bilhete de identidade ou do cartão de cidadão;
- 3 Fotografias e Atestado Médico
Prazos
Inscrição | Apresentação de Candidatura | Afixação dos Resultados | Matricula e Inscrição |
1ª fase | até 31 de agosto de 2019 | 6 de setembro | 6 a 10 de setembro |
2ª fase | 13 a 23 de setembro de 2019 | 26 de setembro | 26 de setembro a 30 de setembro |
Para mais informações sobre candidaturas, consulte toda a informação aqui.
Investimento – Ano Letivo 2019/2020
Candidatura | 75€ |
Matrícula | por ano letivo | 110€ |
Propinas | por ano letivo |
150 € (12 frações de pagamento mensal) |
Unidade curricular |
Horas de contacto |
Língua portuguesa |
60 |
Inglês Técnico | 60 |
Introdução à Gestão |
60 |
Legislação Turística | 60 |
Turismo |
60 |
Gestão de Conflitos |
30 |
Teoria e Técnica de Informação Turística |
60 |
Técnicas de Animação Turística |
60 |
Património Turístico |
30 |
Espanhol |
60 |
Marketing e Relações Públicas |
60 |
Gestão de Atividades Turísticas | 30 |
Gestão Orçamental |
30 |
Animação Cultural e Ambiental |
60 |
Dinamização e Animação de Grupos |
60 |
Sistemas de Informação em Informação e Animação |
60 |
Projeto |
60 |
Estágio | 800 |