Curso de informação e Animação Turística
Perfil profissional que visa preparar
O Técnico de Informação e Animação Turística é o/a profissional que autonomamente, Planear, projetar, coordenar, desenvolver, promover e comercializar projetos de informação e animação turística em contextos diferenciados de modo a garantir um serviço de qualidade e a satisfação dos clientes.
Atividades principais:
- Projetar atividades e programas de informação e animação turística de acordo com as tendências atuais de desenvolvimento do setor.
- Promover, coordenar e orientar atividades de informação e animação turística tendo em conta as especificidades dos públicos-alvo.
- Programar, organizar e coordenar o atendimento e a receção de clientes, orientando a assistência a conceder-lhes, de acordo com as respetivas necessidades e procedimentos definidos.
- Planear, conceber e supervisionar atividades que promovam as atrações turísticas das regiões.
- Promover a prestação de informação, a venda de serviços e produtos turísticos ajustados às necessidades dos clientes, colaborando na gestão comercial.
- Proceder à avaliação do grau de satisfação dos clientes com o serviço prestado, assegurando o desenvolvimento de uma política de qualidade na empresa.
Número de Créditos necessários à obtenção diploma de nível 5 do quadro Nacional de Qualidade
120 ECTS
Duração
Quatro semestres |15 semanas cada – 2 anos letivos
Horário
- Formação em sala | Horário Diurno | 4 horas dia
- Formação em estágio | 8 horas dia | de acordo com a empresa acolhedora
Destinatários
- Titulares de um curso de ensino secundário ou de habilitações legalmente equivalentes;
- Maiores de 23 anos, aprovados nas provas e avaliação de capacidade para a frequência
- Os titulares de um diploma de especialização tecnológica;
- Os titulares de um diploma de técnico superior profissional;
- Os titulares de um grau de ensino superior, que pretendam a sua requalificação profissional.
