Curso de informação e Animação Turística

Perfil profissional que visa preparar

O Técnico de Informação e Animação Turística é o/a profissional que autonomamente, Planear, projetar, coordenar, desenvolver, promover e comercializar projetos de informação e animação turística em contextos diferenciados de modo a garantir um serviço de qualidade e a satisfação dos clientes.

Atividades principais:

• Projetar atividades e programas de informação e animação turística de acordo com as tendências atuais de desenvolvimento do setor.
• Promover, coordenar e orientar atividades de informação e animação turística tendo em conta as especificidades dos públicos-alvo.
• Programar, organizar e coordenar o atendimento e a receção de clientes, orientando a assistência a conceder-lhes, de acordo com as respetivas necessidades e procedimentos definidos.
• Planear, conceber e supervisionar atividades que promovam as atrações turísticas das regiões.
• Promover a prestação de informação, a venda de serviços e produtos turísticos ajustados às necessidades dos clientes, colaborando na gestão comercial.
• Proceder à avaliação do grau de satisfação dos clientes com o serviço prestado, assegurando o desenvolvimento de uma política de qualidade na empresa.

Número de Créditos necessários à obtenção diploma de nível 5 do quadro Nacional de Qualidade

120 ECTS

Duração

Quatro semestres |15 semanas cada – 2 anos letivos

Horário

• Formação em sala | Horário Diurno | 4 horas dia
• Formação em estágio | 8 horas dia | de acordo com a empresa acolhedora

Destinatários

• Titulares de um curso de ensino secundário ou de habilitações legalmente equivalentes;
• Maiores de 23 anos, aprovados nas provas e avaliação de capacidade para a frequência
• Os titulares de um diploma de especialização tecnológica;
• Os titulares de um diploma de técnico superior profissional;
• Os titulares de um grau de ensino superior, que pretendam a sua requalificação profissional.

Despacho