Observatório de Sucesso Escolar
A criação do Observatório do Sucesso Escolar (OSE) é reflexo de uma aposta por parte do Instituto Superior de Administração e Línguas em conhecer os seus alunos e dotá-los das melhores competências perante o mercado de trabalho.
O OSE resulta de um trabalho contínuo e sistemático de investigação. Recorre de métodos e técnicas cientificas para recolha, tratamento e divulgação dos dados.
A presente organização, ISAL, tem implementado inúmeros mecanismos de intervenção, interagindo como estruturas de apoio ao sucesso escolar. Importa salientar a importância do plano estratégico da própria organização e sua influência direta na definição de ações no âmbito do OSE.
Banha (2017), identificou no seu trabalho 6 áreas chave relacionadas e interdependentes, que englobam várias dimensões. É sobre estas que o OSE desempenha as suas funções.

Missão
É missão do Observatório do Sucesso Escolar:
- Materializar a responsabilidade social e implicação com desenvolvimento do ensino superior na Região Autónoma da Madeira;
- Promover o sucesso académico;
- Disponibilizar à comunidade académica, à direção e sociedade informação consistente, sistemática e atualizada;
Visão
O OSE planeia facultar informação de apoio à tomada de decisão. Assim, procura participar na demarcação de um plano de ação que contribua de forma positiva para o sucesso escolar.
Pretende implementar mecanismos de controlo que permitam uma atuação atempada em possíveis casos de abandono escolar.
Alcançar e manter o grau de excelência em processos de ensino e aprendizagem, proporcionando um crescimento sustentável da organização.
Objetivo
Objetivos estratégicos:
- Realizar um levantamento do estado de arte da informação gerada e pertinente que contribua para o âmbito desta Unidade;
- Desenvolver e implementar e avaliar processos de melhoria do sucesso escolar;
- Desenhar e implementar soluções inovadoras que respondam às necessidades dos alunos, adotando as melhoras práticas.
Objetivos específicos:
- Reforçar os esforços para o sucesso escolar;
- Desenvolver investigação relevante para o processo de melhoria das boas práticas que contribuam para o sucesso escolar;
- Difundir junto da comunidade em geral o conhecimento gerado no OSE;
- Responder à procura social e do mercado trabalho apresentado a melhor oferta formativa;
- Formar profissionais atualizados e dotados de competências diferenciadoras, capazes de atuar nos mais diversos mercados de trabalho.